La remise au comptoir : QR code, signature et justificatif

Le moment de vérité d'une saison, c'est le comptoir : un parent arrive, il faut retrouver sa famille, vérifier les pièces et garder une preuve. Avec Club Pack, cela se fait en moins d'une minute, sur le téléphone ou la tablette du vendeur.

Les quatre gestes du vendeur

• Il scanne le QR code du parent avec la caméra de son téléphone ou de sa tablette. Sans QR code, il cherche la famille par le nom du parent ou de l'enfant.
• La fiche de la famille s'affiche : chaque enfant, ses pièces, leurs tailles et leurs photos. Le vendeur coche ce qu'il remet, pièce par pièce.
• Le parent signe du doigt sur l'écran. La signature est obligatoire, pour chaque remise.
• Un justificatif PDF part automatiquement par e-mail au parent, avec la liste des pièces remises.

Une remise partielle, sans rien perdre

Une pièce est en rupture ou une taille doit être échangée ? Le vendeur ne coche que ce qu'il remet. Le reste attend : la famille revient plus tard avec le même QR code, et seules les pièces restantes apparaissent.

Plusieurs vendeurs, des accès séparés

Le gérant du magasin ajoute ses vendeurs en quelques secondes. Chacun se connecte avec sa propre adresse e-mail et ne voit que l'écran de remise : ni catalogue, ni prix, ni paiements. Chaque remise indique qui l'a faite.

Une preuve en cas de litige

Chaque remise garde la date, le vendeur, le nom du signataire, la signature et les pièces. Si une remise est enregistrée par erreur, le gérant l'annule avec un motif : les pièces redeviennent à remettre et la trace de l'annulation est conservée.